プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定 2005年3月22日
改定 2014年1年21日
改定 2015年10月27日

NTTソフトサービス(以下「当社」とします)の個人情報保護は、次の方針により行います。

社内の体制

当社では、お客様の個人情報について、取り扱う部門ごとに個人情報の管理責任者を配置し、管理責任者に適切な管理をさせることで、個人情報の保護に努めています。

収集の原則

当社のサービスや業務をご利用になるとき、必要に応じてお客様の個人情報をお尋ねすることがあります。なお当社では、お客様から個人情報をいただく際は、その目的・利用内容をあらかじめお知らせした上で、適切な範囲で個人情報を収集いたします。

適正な管理

当社は、お客様の個人情報を適切な方法で管理いたします。法律の定めなど特段の事情がない限り、お客様の承認なく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。お客様から取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

提供の原則

当社は、お客様の承認を得てお客様の個人情報をビジネスパートナーに提供する場合、あるいは受託業務などの過程で、当社が扱う個人情報をビジネスパートナーに提供する場合、当社と同様に適切な管理を行うよう、契約によって義務づけています。

利用の原則

当社から、お客様に有益と思われるサービス、またはビジネスパートナーの商品・サービス等の情報を、電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。このような情報が不要な場合には、お客様からご連絡をいただければ、送信・送付を停止させていただきます。

利用の目的

当社は、お客様の個人情報を下記業務内容ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。

 1.当社の以下の事業内容の維持・改善のため
   ①ソフトウェアの設計、開発、販売、運用及び保守に関すること
   ②情報処理システムの設備設計、設備工事、運用、保守及び維持管理の受託及び情報処理サービスの
    提供に関すること
   ③電気通信システムの設備設計、設備工事、運用、保守及び維持管理の受託及び電気通信サービスの
    提供に関すること
   ④ソフトウェアに関する調査及びコンサルティングに関すること
   ⑤労働者派遣事業に関すること
   ⑥食品及び食料品並びに日用品雑貨の販売に関すること
   ⑦IT機器等の買取、販売
   ⑧前述に伴う、新技術の調査、その応用開発、コンサルティング、教育及び研修に関すること
 2.お客様との契約内容および受託した業務を遂行するため
 3.当社が実施する各種サービス・製品の提供およびセミナー、イベント等のご案内、アンケート調査、
   ご質問への回答等を行うため
 4.お客様満足度調査や市場調査を行うため
 5.当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため

情報の照会

お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、お客様に対する当社各窓口までこ連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

業務の委託

当社が業務を受託する場合は、業務の過程で扱う可能性がある個人情報について、適切な管理を行うことを契約でうたい、遵守いたします。

継続的な改善

当社は、個人情報に関して適用される法令・規範を遵守するとともに、定期的な監査を通じて上記に示した個人情報の取り扱いを適時見直し、迅速に改善に努めてまいります。

個人情報取扱事業者の名称

NTTソフトサービス株式会社

お客様の個人情報の利用目的について

ご入力いただいた個人情報は、お問合せ内容にお答えする目的で取得し、その目的の範囲を超えて利用することはありません。

お客様の個人情報の第三者提供について

取得した個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意をいただくことが困難な場合
  • その他法令に基づき開示・提供が求められた場合

お客様の個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取り扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

お客様の個人情報の開示等の求めに応じる手続きについて

ご本人からの求めにより、取得した個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供(「開示等」といいます)の停止に応じます。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

当社個人情報保護基本方針や個人情報保護についてご質問がある方、当社の個人情報保護に関して不備などを発見された方は、以下の問合せ先までご連絡お願いします。

個人情報保護管理者

NTTソフトサービス株式会社 企画総務部長

問合せ先

NTTソフトサービス株式会社 企画総務部 情報セキュリティ部門
個人情報苦情・相談窓口担当
〒222-0001 横浜市港北区樽町2-1-6
Tel:045-540-3319
(営業時間 10:00~17:00/土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

当社の属する「認定個人情報保護団体」

当社は、下記認定個人情報保護団体の会員です。下記団体では、お客様の個人情報の取り扱いについての苦情、相談をお受けしております。

お問合せ先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
Tel:03-5860-7565/フリーダイヤル:0120-700-779